Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines / Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle zwischen uns (Sophia Beauty GmbH, Sentaweg 9a 40468 Düsseldorf - nachfolgend „Sophia Beauty“) und unseren Kunden geschlossenen Verträge. Die AGB werden bei jedem Vertragsabschluss bereitgestellt. Bei einem Vertragsschluss über unseren Onlineshop (www.sophiabeauty.de und www.lycon-germany.de) können die AGB von unseren Kunden in ihren Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch kann die jeweils aktuelle Fassung der AGB telefonisch unter +49 (0) 211 5421 0770 oder per E-Mail an kundenservice@lycon-germany.de in elektronischer oder gedruckter Form angefordert werden. Unsere AGB finden Sie auch auf unserer Webseite unter www.lycon-germany.de oder www.sophiabeauty.de
Das Angebot von Sophia Beauty richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden in Deutschland und Österreich.
Diese AGB haben zum Ziel, die Rahmenbedingungen für eine längerfristige Geschäftsbeziehung zwischen Sophia Beauty und den Kunden zu regeln und gelten für alle Lieferungen und Leistungen von Sophia Beauty.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden sind für Sophia Beauty unverbindlich, soweit Sophia Beauty deren Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat. Dies gilt auch wenn Sophia Beauty der Geltung von Geschäftsbedingungen des Kunden nicht ausdrücklich widerspricht oder die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführt.
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax, per E-Mail oder nach Login im Onlineshop mitgeteilt. Widerspricht der Kunde einer Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Der Anbieter wird den Kunden bei Fristbeginn auf die Rechtsfolgen des Schweigens besonders hinweisen. Änderungen der Geschäftsbedingungen gelten unmittelbar, wenn der Kunde diese im Rahmen eines Kaufs über den Onlineshop ausdrücklich bestätigt hat.
2. Nutzung und Vertragsschluss über Online-Shop
Die folgenden Regelungen gelten für die Nutzung und den Abschluss von Verträgen über unseren Onlineshop (www.sophiabeauty.de und www.lycon-germany.de). Das Angebot im Online-Shop von Sophia Beauty richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden in Deutschland und Österreich und kann nach erfolgter Registrierung über eine gesonderte Zugangskennung genutzt werden. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
2.1 Registrierung im Online-Shop
Die Nutzung des Onlineshops von Sophias Beauty setzt eine vorherige Registrierung und Akzeptierung dieser AGB voraus. Nach erfolgter Registrierung erhält der Kunde eine Zugangskennung zum Onlineshop.
Der Kunde hat die Möglichkeit, im Onlineshop von Sophia Beauty Produkte auszuwählen und zu bestellen. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte inklusive Gesamtpreis (zuzüglich Mehrwertsteuer). Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Sophias Beauty dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Der Anbieter wird dem Kunden im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses die bestellten Produkte gemäß den nachfolgenden Vertragsbedingungen zur Verfügung stellen.
2.2 Vertragsschluss über Online-Shop
Die Präsentation oder Bewerbung von Waren im Onlineshop von Sophia Beauty stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Im Onlineshop wird die Bestellung des Kunden nach Betätigen des Buttons "kostenpflichtig bestellen" an Sophia Beauty geschickt. Die Bestellung stellt ein rechtsverbindliches Angebot dar, an welches der Kunde 7 Kalendertage gebunden ist. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 50,00 (netto). Nach Eingang der Bestellung, bestätigt Sophia Beauty dem Kunden unverzüglich den Empfang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebots dar, es sei denn die Annahme wird zugleich erklärt. Eine nachträgliche Änderung der Bestellung nach Betätigen des Buttons "kostenpflichtig bestellen" ist nicht möglich. Ein Vertrag kommt zu Stande, durch Annahmeerklärung von Sophia Beauty per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Ware.
Die Vertragssprache ist deutsch. Für den Vertragsschluss steht dem Kunden ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Onlineshop besteht die Möglichkeit den Vertragstext zu speichern. Sophia Beauty selbst speichert den Vertragstext des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrages nicht. Zudem bekommt der Kunde die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu der bestellten Ware einschließlich dieser Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt. 
3 Sonstige Vertragsschlüsse (Katalogbestellung, Messegeschäft)
Sophia Beauty gibt jährlich einen Katalog über die zu beziehenden Waren und Leistungen heraus. Ferner besteht die Möglichkeit die Waren und Leistungen von Sophia Beauty Waren auf Fachmessen zu beziehen.
3.1 Vertragsschluss
Die Präsentation oder Bewerbung von Waren im Katalog oder auf einem Messestand von Sophia Beauty stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde hat die Möglichkeit Waren und Leistungen von Sophia Beauty telefonisch über die Rufnummer +49 (02) 211 / 54 21 0770, per E-Mail an kundenservice@lycon-germany.de oder kundenservice@sophiabeauty.de, per Fax +49 (02) 211 / 54 21 0771 oder per WhatsApp-Messenger über +49 159 0180 9843 sowie auf Messen durch Aushändigung der Bestellung kostenpflichtig zu bestellen. Die Bestellung stellt ab dem Zeitpunkt des Zugangs bei Sophia Beauty ein rechtsverbindliches Angebot dar, an welches der Kunde 7 Kalendertage gebunden ist. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 50,00 (netto).
Eine von Sophia Beauty gesandte Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebots dar, es sei denn die Annahme wird zugleich erklärt.
Eine nachträgliche Änderung der Bestellung nach Zugang der Bestellung bei Sophia Beauty ist nicht möglich.
Ein Vertrag kommt zu Stande, durch Annahmeerklärung von Sophia Beauty oder durch Lieferung der bestellten Ware.
Die Vertragssprache ist deutsch. Für den Vertragsschluss steht dem Kunden ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. 
4 Schulungen 
Sophia Beauty bietet seinen Kunden die Durchführung von Schulungsmaßnahmen an. Im Rahmen dieser Schulungen können sich die Kunden in die richtige Anwendung der von Sophia Beauty angebotenen Produkte einweisen lassen.
Die Schulungen werden durch ausgebildetes Fachpersonal erbracht.
Der Zeitpunkt und der Ort der Schulung werden den Kunden jeweils separat bekannt gegeben.
Mit Übersendung der Anmeldungsunterlagen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Anmeldung zu der jeweiligen Schulung ab. Die Annahme des Angebots erfolgt seitens Sophia Beauty durch Bestätigung oder durch Vornahme der Schulung.
Wird die für die jeweilige Schulung angegebene Mindestanzahl von Schulungsteilnehmern nicht erreicht, so behält sich Sophia Beauty vor, die Schulung nicht durchzuführen oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verlegen. Bereits vom Kunden gezahlte Beträge werden erstattet.
Kann die vom Kunden gebuchte Schulungsmaßnahme aus Gründen, die Sophia Beauty nicht zu vertreten hat, z.B. kurzfristige Erkrankung des Kursleiters, nicht stattfinden, so wird Sophia Beauty nach Wegfall des Hindernisses einen Ersatztermin mitteilen. In diesem Fall hat der Kunde bei Verhinderung zum Ersatztermin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
5 Lieferfristen / Lieferverzug
Lieferfristen oder Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.
Die Liefer- und Leistungsverpflichtung von Sophia Beauty steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung.
Soweit die Auslieferung durch Umstände höherer Gewalt verzögert wird, insbesondere bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, wie Streik und rechtmäßiger Aussperrung, sowie beim Eintritt sonstiger Hindernisse, die für Sophia Beauty unvorhersehbar sind und welche von Sophia Beauty nicht zu vertreten sind (Nichtverfügbarkeit der Leistung), verlängert sich die Lieferfrist um einen angemessenen Zeitraum. Dies gilt auch, soweit solche Umstände bei Lieferanten von Sophia Beauty eintreten. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
Sofern die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar ist, ist Sophia Beauty berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden wird diesem unverzüglich erstattet.
Unberührt bleibt das Recht des Kunden, nach Ablauf einer angemessenen von ihm gesetzten Frist vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung nach Maßgabe der Ziffer 10 dieser AGB (Haftung) geltend zu machen. Ebenfalls unberührt bleiben die gesetzlichen Rechte von Sophia Beauty, insbesondere jene bei Ausschluss der Leistungspflicht (z.B. aufgrund Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Leistung und/oder Nacherfüllung).
6 Lieferung / Gefahrtragung / Abnahme / Annahmeverzug / Hinweispflicht des Kunden bei Weiterveräußerung
Mangels anderweitiger Vereinbarung erfolgen Lieferungen ab unserem Lager in Erftstadt. Der Standort unseres Lagers stellt auch den Erfüllungsort für die Lieferung und eine etwaige Nacherfüllung dar. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nicht etwas anderes bestimmt ist, ist Sophia Beauty berechtigt, die Art der Versendung zu bestimmen (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung).
Teillieferungen durch Sophia Beauty sind unter Berücksichtigung der Interessen von Sophia Beauty zulässig, es sei denn sie sind für den Kunden unzumutbar. Unzumutbarkeit liegt insbesondere vor, wenn dem Kunden durch die Teillieferung ein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen, die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks nicht verwendbar ist, oder die Lieferung der restlichen bestellten Waren nicht sichergestellt ist.
Soweit die Ware auf Wunsch des Kunden versandt wird, erfolgt dies auf seine Gefahr. Die Gefahr geht mit Verladung auf das Transportfahrzeug über. Soweit sich der Transport aus in der Sphäre des Kunden liegenden Gründen verzögert, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Lieferung versandbereit ist und Sophia Beauty dies dem Kunden angezeigt.
Verlust oder äußerlich erkennbare Beschädigungen der Ware sowie eine Überschreitung der Lieferfrist sind bei Ablieferung gegenüber dem Frachtführer hinreichend deutlich anzuzeigen (§ 438 HGB). Der Kunde stellt Sophia Beauty unverzüglich eine Kopie der Anzeige zur Verfügung.
Die von Sophia Beauty angebotenen Produkte sind nicht zum Weiterverkauf an Verbraucher geeignet, sofern nichts anderes im Katalog oder Online-Shop angegeben ist. Die Kunden müssen bei dem Weiterverkauf der Waren und / oder bei der Nutzung der Waren stets beachten, dass unterschiedliche Hauttypen unterschiedlich reagieren können und entsprechende Hinweise in den jeweiligen Produktbeschreibungen genau beachten.
7 Preise / Zahlungsbedingungen
Maßgebend sind die im zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise gemäß Preisliste. Bei Bestellung über den Online-Shop gelten dir dort jeweils angezeigten Preise. Die Preise sind in Euro angegeben und gelten einschließlich Verpackung jedoch zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer, sonstiger Steuern, etwaiger Transportkosten, Zöllen, Gebühren und anderer öffentlicher Abgaben ab unserem Lager.
Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages fällig.
Dem Kunden stehen SEPA Lastschrift, Vorauskasse und PayPal als Zahlungsmittel zur Verfügung.
Bei Neukunden behält sich Sophia Beauty vor, ausschließlich gegen Vorauskasse zu liefern.
Ist nichts anderes vereinbart, so sind der Kaufpreis und die sonstigen Kosten (z.B. Versandkosten, Zölle etc.) spätestens binnen 2 Wochen ab Erhalt der Ware und Rechnung zu bezahlen. Mit Ablauf vorstehender Zahlungsfrist kommt der Kunde in Verzug. Der Kaufpreis ist während des Verzuges zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Sophia Beauty behält sich die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor. Gegenüber Kaufleuten bleibt der Anspruch auf kaufmännische Fälligkeitszinsen (§§ 352, 353 HGB) unberührt.
Im Falle des Zahlungsverzuges steht Sophia Beauty zudem eine Pauschale in Höhe von 40,00 EUR zu. Die Pauschale ist auf einen geschuldeten Schadensersatz anzurechnen, soweit der Schaden in Kosten der Rechtsverfolgung begründet ist.
Dem Kunden stehen Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch von Sophia Beauty anerkannt, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
8 Eigentumsvorbehalt
Sophia Beauty behält sich das Eigentum an der Ware (nachfolgend: Vorbehaltsware) bis zur Erfüllung aller Sophia Beauty aus dem Kaufvertrag und der Geschäftsverbindung mit dem Kunden zustehenden und künftig entstehenden Forderungen vor.
Der Kunde ist ermächtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiter zu veräußern. Die Verpfändung oder Sicherungsübereignung ist ihm untersagt. Alle dem Kunden aus der Weiterveräußerung zustehenden Forderungen, einschließlich aller Nebenrechte sowie etwaiger Ersatzansprüche gegen eine Kreditversicherung tritt der Kunde hiermit an Sophia Beauty ab. Sophia Beauty nimmt diese Abtretung bereits hiermit an.
Sophia Beauty ist verpflichtet, Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, wenn der realisierbare Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt; Sophia Beauty obliegt die Wahl der freizugebenden Sicherheiten.
9 Gewährleistung
Die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist. 
Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass er seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§ 377 HGB) ordnungsgemäß nachgekommen ist.
Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl von Sophia Beauty durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware. Das Recht des Anbieters, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu weigern, bleibt unberührt.
Schadensersatzansprüche und Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen bei Mängeln nur nach Maßgabe von Ziffer 9 und sind im Übrigen ausgeschlossen.
10 Haftung
Sophia Beauty haftet dem Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften auf Schadens- und Aufwendungsersatz bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder einer von ihm übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Sophia Beauty haftet ferner bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung von Sophia Beauty jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt, höchstens jedoch EUR 250.000
Im Übrigen ist die Haftung auf Schadens- und Aufwendungsersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
11 Verjährung
Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln verjähren innerhalb von einem Jahr ab Lieferung der Ware. Soweit im Einzelfall eine Abnahme vereinbart ist, beginnt die Verjährung mit der Abnahme.
Für Ansprüche nach Produkthaftungsgesetz oder bei Vorsatz bzw. Arglist, grober Fahrlässigkeit, in Fällen eines Lieferantenregresses nach den §§ 478, 479 BGB, einem Rechtsmangel gemäß § 438 Abs. 1 Nr. 1 a) BGB oder bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
12 Datenschutz
Wir gewährleisten die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Bezug auf von Sophia Beauty im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobenen, verarbeiteten und genutzten personenbezogenen Daten des Kunden bzw. seiner Erfüllungsgehilfen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche Sie unter www.lycon-germany.de abrufen können. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die Datenschutzerklärung auch in Textform elektronisch per E-Mail oder schriftlich zur Verfügung. 
13 Schlussbestimmungen
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus und in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis die Anwendung deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Erfüllungsort ist der Sitz von Sophia Beauty.
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Sitz der Niederlassung von Sophia Beauty.
Versionsnummer: 002 Stand: 20.10.2018
 

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